常见问题。

Pipster 是一家自营交易公司，面向想把交易当作真正职业来做的交易员：打磨自己的交易优势，做到持续稳定盈利，并借助公司资金和专业级资源，向全职交易稳步迈进。

Pipster 面向各个水平的个人交易者——只要你想提升自己、证明可以持续稳定盈利，并打开通往全职职业交易的大门。

“最高 $100k”指 Pipster 单个模拟资金账户的最大规模。目前你最多可以同时持有两个资金账户，例如两个各 $100k 的账户。 “80% 利润分成”指模拟交易利润中，可作为业绩报酬支付给你的标准比例。Pipster 风险团队可酌情将个别交易员的分成比例从 80% 上调至最高 90%。 资金（模拟）账户的规模和你的分成比例，取决于所选方案和你的进度。并非所有交易员都能达到最高资金规模或最高分成比例。

我们支持以下支付方式： 银行卡： Visa 和 Mastercard 借记卡、信用卡。支付全程加密处理，即时确认。 Apple Pay： 在支持的设备上（iPhone、iPad、装有 Safari 的 Mac）用 Apple Pay 即时付款，结账时点击 Apple Pay 按钮即可。 加密货币： 支持多种主流加密货币，包括比特币（BTC）、以太坊（ETH）、USDT（TRC20、ERC20、BEP20）、USDC（ERC20、Solana）、莱特币（LTC）、Solana（SOL）和 BNB。结账时选择加密货币，会显示充值地址和二维码；链上交易确认后，支付自动生效。 所有价格以美元（USD）计。加密货币按付款时的实时市场汇率折算。

有。我们与经过筛选的推广伙伴和合作方合作。推广伙伴必须遵守我们的营销规范：禁止误导性宣传、未经批准的金融推广，以及把 Pipster 包装成博彩产品。 如果推广内容违规或具有误导性，我们可能暂停或终止推广账户，并可能关闭其引荐的交易账户。详情请见网站的“合作伙伴”页面。

整个考核流程都在模拟交易环境中进行。我们提供三种挑战类型： 单阶段挑战： 只需通过一个考核阶段——盈利目标 10%，每日回撤上限 4%，最大回撤 8%（静态），最少 5 个交易日，不限完成时间。 两阶段挑战： 第一阶段：盈利目标 8%，每日回撤 5%，最大回撤 10%（静态），最少 5 个交易日，不限时间 第二阶段：盈利目标 5%，每日回撤 5%，最大回撤 10%，最少 3 个交易日，不限时间 即时资金账户： 跳过考核，直接开始操盘资金账户——每日回撤 3%，最大回撤 10%（浮动）。

你可以交易横跨五大资产类别的 100 多个品种： 外汇（50 个货币对）：所有主要、次要及小众货币对，包括 EUR/USD、GBP/JPY、USD/ZAR 等。 指数（10 种）：US500、US30、US100、GER30、UK100、JAP225、AUS200 等。 大宗商品（12 种）：黄金（XAU/USD）、白银（XAG/USD）、布伦特原油、WTI、天然气、咖啡、可可、铜等。 加密货币（22 种）：比特币、以太坊、Solana、XRP、Cardano、莱特币、狗狗币、Chainlink 等。 金属及其他（8 种）：铝、锌、铂金、钯金，以及欧洲指数（FRA40、ITA40、SPA35、SUI20）。 全部品种均可在 Match-Trader 平台交易，点差有竞争力，外汇最高 100 倍杠杆。

最少交易天数因挑战类型和阶段而异： 单阶段挑战：考核阶段最少 5 个交易日 两阶段挑战：第一阶段最少 5 个交易日，第二阶段最少 3 个交易日 所有资金账户：申请出金前最少 5 个交易日 一个有效交易日（后台显示为“Trading Days”）指同时满足以下条件的日历日： • 当天至少下单一笔；且 • 当天盈利不低于初始账户规模的 0.5%。

完成挑战或某个阶段有时间限制吗？ 没有。每个挑战阶段都不限时，你可以按自己的节奏证明稳定表现、达成盈利目标。 闲置限制是什么？ 如果连续 60 个日历日没有下单，账户将被视为闲置，可能被终止。闲置期从你最后一笔成交之日起计算。想保持账户有效，只需在此期限内至少下单一次。

亏损限制因挑战类型而异，并延续到你的资金账户。 单阶段挑战（及获得资金后）： • 每日回撤：4% • 最大回撤：8%（静态） 两阶段挑战（及获得资金后）： • 每日回撤：5% • 最大回撤：10%（静态） 即时资金账户： • 每日回撤：3% • 最大回撤：10%（浮动，达到 96% 阈值后锁定） 静态与浮动的区别： • 静态——按初始资金一次性计算，永不变动 • 浮动——实时跟随你的净值最高点，直到触及阈值后永久锁定 示例（$100,000 即时资金账户的浮动回撤）： 浮动回撤为 10%，初始爆仓线为 $90,000。当净值涨到 $110,000，爆仓线上移至 $99,000（新高下方 10%）。但 96% 阈值意味着爆仓线最高只能到 $96,000——一旦到达 $96,000，即永久锁定，无论净值再怎么涨。 触及每日回撤或最大回撤中的任何一条，都会导致考核失败或资金账户终止。

新闻交易是允许的，但禁止围绕新闻发布做“双向挂单”（bracket）策略。 双向挂单指在新闻公布前同时挂 BUY STOP 和 SELL STOP，无论行情往哪边走都有一单触发——波动大时甚至两单都成交。任何账户都不允许这种策略。 在单阶段或两阶段挑战期间，除此之外没有其他新闻交易限制——你可以围绕新闻事件自由开平仓。 但成为 Pipster 资金账户交易员后（或购买即时资金账户后），在高影响新闻发布前后 5 分钟内不得开新仓，包括在该窗口内触发的挂单。已有持仓可以扛过新闻，也可以随时平仓——止损单在新闻期间触发不算违规。 高影响事件以 Forex Factory 财经日历为准，按我们的服务器时间计算。 示例：美国 CPI 于服务器时间 15:30 公布，则 15:25 至 15:35 期间不得开新仓。 设置这一限制，是因为重大新闻期间价格波动和滑点极端，快进快出赚到的利润，在真实市场里根本无法复现。 违反此规则可能导致利润被扣除，情节严重的会因违反协议条款而终止账户。

没有。Pipster 不设一致性规则。单个交易日的利润占总利润的比例没有上限，你的出金也绝不会因为“一致性”被扣留或拖延。 我们去掉这条规则，就是为了让规则简单公平：按你的策略交易，达成盈利目标，守住回撤限制，然后申请出金。 注意：这仅适用于常规挑战和资金账户。竞赛账户另设单日盈亏集中度限制，详见竞赛规则。

Pipster 不允许跟单交易。我们的目标是帮助交易员成长为能独立分析市场、构建自己的策略、自主管理风险的成熟交易者，而不是靠复制别人的决策。

此规则仅适用于即时资金账户，不适用于挑战账户或标准资金账户（单阶段或两阶段）。 在即时资金账户上，任何单个交易想法的风险或亏损不得超过账户余额的 3%。这是一条硬性规则——违反可能导致账户立即关闭、出金作废。 什么算“一个交易想法”？ 同一品种、同一方向（全部买入或全部卖出）的所有持仓算作一个交易想法。总风险包括： • 浮动与已实现亏损 • 点差与手续费 • 滑点 计算方式 最大风险 = 3% × 账户余额 示例 账户余额：$2,500 每个交易想法允许的最大亏损：$2,500 × 3% = $75 某交易员在同一方向开了多笔 BTCUSD 仓位，实际亏损分别为 $58.52、$32.53 和 $28.16，合计 $119.21——远超 $75 的上限，账户构成严重违规。 为什么有这条规则？ 它防止孤注一掷的赌博式交易，确保资金账户交易员像职业交易员一样管理风险。配合止损要求和 Match-Trader 内置的 Risk Mode 工具，只要在下单前把仓位算好，遵守这条规则并不难。

以下行为被严格禁止： 内幕交易与使用非公开信息——严禁基于重大非公开信息、机密数据，或任何通过违反信任或保密义务获取的信息（包括但不限于来自雇主、客户、交易对手或服务商的内幕信息）开仓、管理或平仓。交易员只能使用合法获取、公开可得的信息交易，并遵守适用的市场滥用、内幕交易及证券法律。一旦怀疑某 Pipster 账户利用内幕或其他非公开信息交易，可能立即暂停并关闭所有账户、判定交易无效，并在必要时上报有关部门。 阶段间策略不一致——从挑战账户转入资金账户后，实质性改变交易风格或风险特征，与通过考核时的行为不符。包括但不限于：仓位或总敞口显著大于挑战阶段；从以中长线为主转向超短线剥头皮；集中交易考核期间未使用的品种、时段或模式，以利用所谓的平台、流动性或定价差异；或整体交易方式不再体现挑战期间展现的风险管理、一致性与纪律。 延迟/报价源套利——利用数据源、报价流或执行渠道之间的延迟、差异或故障获取无风险利润（如延迟套利、坏点报价利用、错价滥用，或仅凭平台外先行价格交易）。 高频/逐笔剥头皮与刷爆服务器——异常高频的超短线交易（常在数秒内开平仓）、不可持续速度的逐笔剥头皮，或发送过量订单/请求导致交易服务器过载。 跳空、新闻跳空与“毒性订单流”策略——系统性地瞄准跳空或流动性枯竭时刻（如开盘收盘瞬间或重大新闻后），纯粹利用暂时性的定价或执行异常获利（跳空交易、新闻跳空或其他“毒性订单流”模式）。 对冲与反向账户结构——在同一账户或关联账户中对同一品种同时做多做空，或跨多个账户（包括不同人持有的账户）运行反向策略，使整体形成净无风险头寸。 账户套利与多账户滥用——在两个或多个账户间协同交易以制造人为结果，包括账户镜像、账户间反向交易、账户轮耗，或任何故意牺牲一个账户成全另一个的结构。 滥用跟单与代客操盘——未经 Pipster 许可管理或操作他人账户、出售或出租与考核/资金账户直接绑定的策略，或参与大型跟单网络在众多账户间复制相同交易以谋取不当优势。 未经批准的 EA、机器人或自动化——使用第三方/现成 EA、套利机器人、延迟工具，或任何以利用执行、报价、延迟或新闻缺口为主要目的的自动化系统；仅允许纯用于风险或交易管理的获批工具。 利用技术故障或平台错误——依赖明显技术问题获利的交易，如错误报价、冻结报价、平台宕机、错误的隔夜利息/手续费或其他执行异常，而非真实价格波动。 马丁格尔、网格及类似递增策略——亏损后递增仓位的策略（如马丁格尔加倍）、按固定价格间距挂单摊平（网格交易），或任何为挽回亏损而不断放大风险敞口的类似系统——这类打法助长不可持续的赌博式行为。 异常或赌博式冒险——仓位、敞口或交易频率明显偏离正常交易行为、纯为钻考核模型空子（如反复全仓、极端的一次性重仓，或堆叠高度相关仓位规避风险限制）。 凡符合上述示例精神的行为，即使未被明确列出，也可能被认定为禁止的交易行为。违规可导致交易作废、利润移除、考核失败、资金账户终止，以及永久禁止参加 Pipster 未来的项目。

只要体现真实交易行为、遵守风险限制、不落入禁止或滥用行为清单，绝大多数常规交易策略在 Pipster 都是允许的。 允许的策略类型 剥头皮、日内、波段和更长线的仓位交易全部允许，前提是遵守 Pipster 的每日亏损、最大亏损和回撤规则，并遵守你所在方案的新闻/持仓限制。 主观交易和系统化交易都可以——你可以手动下单，也可以用规则化的方法，只要它反映正常交易员在真实市场中的操作方式，而不依赖延迟、跳空或技术漏洞。 EA、算法和工具的使用 用于正当目的的 EA、指标和交易管理工具是允许的，比如执行策略、管理止损、正常自动化进出场。 但若 EA 或机器人的主要“优势”是高频逐笔剥头皮、延迟/报价源套利、刷爆服务器或其他禁止清单所述行为，则不被允许，可能导致成绩作废或账户关闭。 多账户与对冲行为 你可以在自己的 Pipster 账户内对冲或管理风险（如分批加减仓、对冲相关性敞口），只要目的确实是风险管理，而非跨多个账户制造无风险或人为的结果。 任何账户间（你自己的或他人的）的协同操作，只要实际上把多个 Pipster 账户变成一个对冲/套利结构，都按禁止行为处理——即使每个账户单看似乎都守规。

在单阶段或两阶段挑战期间，无需隔夜或周末平仓——你可以不受限制地持仓过夜过周末。 但成为 Pipster 资金账户交易员后（或购买即时资金账户后），必须在周末休市前平掉所有持仓。

Pipster 账户不允许高频交易（HFT）。它属于被禁止的高频/逐笔剥头皮和刷爆服务器行为——滥用执行与基础设施，而非正常交易。 任何在 60 秒内开平的盈利交易都会被认定为高频行为，构成对条款的违反；相关交易可能被取消，账户可能被终止，或两者兼有。 重要：此规则只针对盈利交易。如果你在 60 秒内以亏损或保本平仓（或被止损带出），不算 HFT。快速砍掉亏损单是好的风险管理，不是高频交易。

马丁格尔、网格及类似的加倍摊平策略在 Pipster 账户上不被允许，因为它们属于异常或赌博式冒险，可被认定为禁止的交易行为。 亏损后反复加大仓位的策略（马丁格尔、反马丁格尔、回本网格、“翻倍或归零”等）会产生极端的、一次性的或不断升级的敞口，与正常可持续的风险管理背道而驰，因此被禁止。 任何堆叠大量高相关仓位、激进金字塔加仓，或主要靠放大仓位钻考核模型空子而非表达真实可控风险的做法，都会被认定为异常或赌博式冒险，可能导致利润移除、考核失败或资金账户终止。 Pipster 期望仓位与交易频率保持在合理、可复现的风险参数内，敞口应由交易计划支撑，而不是出于“回本”或追损逻辑。 常规的主观或系统化策略——适度分批进出、止损明确、每个想法风险上限清晰——通常没有问题，只要不形似马丁格尔、网格回本系统或其他结构性危险的资金管理方案。

外汇（FX）— 最高 1:100 指数 — 最高 1:30 大宗商品 — 最高 1:20 金属 — 最高 1:10 加密货币 — 最高 1:2 在 Pipster，杠杆的设计初衷是保护交易员，降低过度暴露于市场风险的可能。不同资产类别的波动特征和跳空风险不同，因此最大杠杆各异。 Pipster 风险团队可随时调整杠杆水平和保证金要求，包括在风险管理、运营或监管需要时针对个别用户调整。挑战账户、资金账户与即时资金账户之间，以及各类方案之间，杠杆条款也可能不同。 杠杆交易亏损风险高。请始终根据自身风险承受力和策略确定仓位，而不是一味用满可用杠杆。本问答不构成投资建议，杠杆参数可能不经事先通知而调整。

风险上限规则——交易员在任一时刻的单个持仓或持仓组合，风险不得超过其每日允许回撤的 50%。此规则适用于所有资金账户和即时资金账户。 这条规则对标机构交易环境中的职业风险管理标准，旨在防止与纪律性、技能型交易不符的超大投机性敞口。 示例： 你有一个 $100,000 的资金账户，每日回撤限额 5%。 • 每日允许回撤 = $100,000 × 5% = $5,000 • 持仓允许的最大风险 = $5,000 × 50% = $2,500 如果你开出的一笔（或多笔）交易在任一时点的潜在总亏损超过 $2,500，即违反此规则。 再举一个即时资金账户的例子： 你有一个 $50,000 的即时资金账户，每日回撤限额 3%。 • 每日允许回撤 = $50,000 × 3% = $1,500 • 持仓允许的最大风险 = $1,500 × 50% = $750 若持仓合计风险在任一时刻超过 $750，即构成违规。 止损要求——每个仓位必须在开仓后 60 秒内设置止损单。这是强制要求，不遵守即违反交易规则。止损单可随时调整，但必须在整个持仓期间保持有效。 超出上述限制的交易将被视为赌博式行为，按违反交易规则处理。

我们的规则是用来衡量风险管理和稳定性的，不是让人无法通过。目标和限制都基于真实交易统计和业内通行的自营交易风险参数校准。 很多交易员第一次不会通过；但能持续盈利、管好风险、避免大幅回撤的交易员，会觉得这些规则有挑战性但完全可以达成。

竞赛账户采用精简规则，既保持简单，又确保人人公平竞争。 回撤限制： • 每日回撤：5%（按你每日开盘净值计算） • 最大回撤：10%（静态，按初始资金计算） 触及任一限制，竞赛账户即被终止。 最少交易天数： 要获得奖品资格，必须在竞赛期间至少 5 个不同的日历日有交易。有效交易日指当天至少开过一笔持仓时间不少于 10 分钟的交易。 单日盈亏集中度限制： 任何单笔交易，或同一日历日开出的一组交易，不得占竞赛期间净盈亏总额的 75% 以上。若成绩主要来自某一天的操作，无论是否满足最少交易天数，都不具备奖品资格。 公平参赛： 每位参赛者只能持有一个竞赛账户。被发现操作多个账户、以团体形式参赛，或与其他账户存在协同迹象的，将被取消资格且不获任何奖品——无论本人是否知情或有意。 结果复核： 竞赛结束后成绩在最长 72 小时内为临时结果，奖品须待 Pipster 完成诚信审查后方可确认。 排行榜每日更新，竞赛结束时有效盈利最高者获胜。

不可以。每位参赛者只允许持有一个竞赛账户。以多个账户报名或参赛——无论以本人名义注册，还是通过他人或任何安排——都违反竞赛规则，将被取消资格且不发奖品。 即使多个账户并非由你本人操作，此规则同样适用。如果你的账户被识别为相互关联或协同运作的账户群的一部分，无论这种关联如何产生，都会被取消资格。 Pipster 在每场竞赛期间和结束后都会对所有竞赛账户进行诚信核查。核查自动运行，综合多种信号。我们不公开检测方法的细节，但请参赛者知悉：我们的系统专门用于识别与独立个人参赛不符的模式——包括从外部看不一定明显的行为。 若因此规则被取消资格，你会收到通知，并可联系客服团队。但基于诚信审查作出的取消资格决定为最终决定。 保住参赛资格的最好方式很简单：用一个账户参赛、独立交易、不共享账户权限、不与其他参赛者达成任何安排。

你的账户始终有两条独立的回撤线：每日回撤线（每个交易日重置）和最大回撤线（伴随账户整个生命周期）。触及任何一条，账户即终止。 每日回撤——所有产品均为静态 每个交易日开始时（22:00 UTC，纽约时段结算点），我们记录你的净值作为当日基准。每日回撤线固定在基准下方一个百分比，当日不再移动，即使净值上涨也不变。 以 $100,000 账户、5% 每日回撤为例： • 22:00 UTC 净值：$100,000 • 当日爆仓线：$95,000 • 当日任一时刻净值跌破 $95,000 即违规，即使随后收复也一样。 此规则适用于所有产品：单阶段、两阶段、即时资金和竞赛。 最大回撤——多数产品为静态，即时资金为浮动 静态（单阶段、两阶段、竞赛）：按初始资金一次性计算，永不移动。$100,000 账户、10% 最大回撤，爆仓线即 $90,000，贯穿账户整个生命周期。 浮动（仅即时资金）：跟随你的净值最高点——即净值高水位（HWM）。净值创新高，爆仓线随之上移，且只升不降。当爆仓线升至初始资金的 96% 时，就永久锁定在那里，转为静态。 以 $100,000 即时资金账户、10% 浮动回撤、96% 锁定为例： • 初始爆仓线：$90,000 • 净值涨到 $110,000，爆仓线升至 $99,000 • 但爆仓线最高不超过 $96,000（初始资金的 96%） • 一旦到达 $96,000 即永久锁定，无论净值再怎么涨 按产品汇总： • 单阶段挑战（考核 + 资金账户）：每日 4% 静态，最大 8% 静态 • 两阶段挑战（阶段一/阶段二/资金账户）：每日 5% 静态，最大 10% 静态 • 即时资金：每日 3% 静态，最大 10% 浮动（96% 锁定） • 竞赛：每日 5% 静态，最大 10% 静态

Pipster 以纽约外汇时段结算点计算交易日，即美东时间（ET）下午 5:00——标准时间对应 22:00 UTC，美国夏令时对应 21:00 UTC。 一个交易日从某日历日的美东时间 17:00:01（视季节为 22:00:01 或 21:00:01 UTC）起，至次日的美东时间 16:59:59（21:59:59 或 20:59:59 UTC）止。 美东时间 17:00（及对应 UTC 时间）之后开仓或平仓的交易计入新交易日；次日 17:00 之后的交易计入下一个交易日。 这样的设定使 Pipster 的每日规则和限额与全球外汇市场的标准时段结算保持一致。

就 Pipster 的新闻交易规则而言，“高影响新闻”指以下公开财经日历中标为红色（高影响）的事件： • ForexFactory.com — 红色高影响事件 • Myfxbook.com — 红色高影响事件 Pipster 对此类事件前后（发布前后各 5 分钟）的开平仓设有专门限制。时间窗口以上述日历显示的预定发布时间为准，按其标注时区及对应的 UTC 时间计算。

首次出金在 14 天后开放，之后根据资金账户表现每周可提。申请模拟出金需满足： 基本条件： • 完成最少交易天数（默认 5 天，除非另有设置） • 保持模拟利润为正 • 遵守全部挑战规则和风控限制 • 达到最低出金额（多数挑战为 $100，除非另有说明） 利润分成：你可获得模拟利润的 80–90%，视挑战配置而定（默认 80%，除非另有说明）。持续稳定盈利的交易员，风险团队会与你一起复盘账户，可酌情上调至 90%。 每个账户还设有出金容量——详见“出金金额有上限吗？”。

有。每个 Pipster 账户都有一个出金容量——即你从该账户累计可以出金的总额。 • 购买的账户：初始账户余额的 12% • 奖励、比赛及免费账户：初始账户余额的 6% 这是该账户的累计总额，不是对单笔出金的限制。出金次数和频率均不设上限——只限制总额。

以 $100,000 账户为例，你的出金容量为 $12,000。 如果你获得 $10,000 的模拟利润，按标准 80% 分成可提取 $8,000。此时剩余容量为 $4,000，可从同一账户的后续利润中继续提取。用满全部 $12,000 大约需要 $15,000 的模拟利润。

我们会全额支付剩余容量。你绝不会因为上限而被要求放弃一笔出金——如果剩余容量为 $2,000 而你申请 $5,000，我们会支付这 $2,000。

可通过 RISE、银行电汇，或直接以加密货币出金。

需要。我们使用 Veriff 进行 KYC（了解你的客户）身份验证，验证通过后才能处理资金账户的出金。 KYC 只是出金门槛，不影响进度：购买挑战、通过考核、开始操盘资金账户都不需要它——只需在首次提现前完成即可。 开始验证： • 完全免费。 • 在后台自助完成，任何时候都可以开始——包括购买账户之前，提前准备好，首次出金不耽误。 • 验证绑定你的邮箱，一次通过即覆盖你的全部账户。 需要准备： Veriff 支持 230 多个国家和地区的身份验证，接受超过 12,500 种证件，你需要一份有效的政府签发带照片证件，通常为： • 护照 • 身份证 • 驾照 • 居留许可 拍摄证件照片并自拍一张，Veriff 会将你的面部与证件比对。你所在国家和证件是否支持，可在此查询：https://www.veriff.com/supported-countries 为避免首次提现被耽搁，建议尽早完成 KYC，不要等到要出金时才开始。

14 天退款期：自购买之日起 14 个日历日内，只要挑战账户尚未执行任何交易，即可书面申请退款，发送至 support@pipster.io。 完整的取消与退款政策，请查阅 www.pipster.io 上的条款全文。

有可能。如果你选择通过 RISE（Riseworks）接收出金，且此前未在其注册，RISE 会在出金设置过程中执行其自己的 KYC/验证流程。 这与 Pipster 的 Veriff 验证相互独立，由 RISE 直接处理。完成 Pipster 的身份验证并不自动满足 RISE 的要求，反之亦然。 如果不想经历第二次验证，可以改选银行电汇或加密货币作为出金方式。

没有保证。“平均约 1 小时出金”是一个运营目标，基于出金获批后的典型处理时长。 实际处理时间可能更短或更长，取决于支付服务商、KYC/反洗钱审核、周末节假日及客服工作量。我们始终力争尽快处理出金，但无法承诺具体时限。

购买 Pipster 账户后，你使用的是模拟交易环境。我们采用实时市场数据构建真实的交易条件——准确的价格、点差和市场深度。全程不涉及真实资金，也没有真实成交。

Pipster 只提供模拟交易环境。所有挑战和资金账户均在模拟余额上进行，不会在真实金融市场执行任何订单。 我们不持有客户交易账户，不代表你执行交易，也不提供经纪服务或投资建议。你 Pipster 账户上显示的“盈利”和“亏损”均为虚拟数字，用于衡量你的表现是否符合我们的规则。 当你获得资金账户资格后，可能有权获得基于模拟交易表现计算的业绩报酬（利润分成）。这些款项由 Pipster 从公司经营收入中支付，并非从任何券商账户提取客户资金。

Pipster（Data Vantix Ltd）未获任何金融监管机构（包括英国金融行为监管局 FCA）授权或监管。我们不持有也无需持有任何金融服务牌照，因为根据英国法律，我们的服务不构成受监管的金融活动。

不是。按英国法律定义，Pipster 的服务不构成赌博、投注或博彩活动。我们的平台是一项技术服务，提供数据分析、软件工具和模拟环境，仅用于信息和教育目的。

通过 Pipster 获得的款项，依你所在司法辖区的法律可能构成应税收入。理解并履行纳税义务的责任完全在你本人。Pipster 不提供税务建议，请就你的具体情况咨询合资格的税务专业人士。

不是。Pipster 不是博彩产品。你不是在下注、玩概率游戏，或把钱押在不确定的赔率或结果上。 我们的项目是在模拟环境中进行的技能型交易考核。你支付费用获得平台使用权，并按清晰、预先设定的交易规则接受评估。你获得的任何款项都是基于业绩的报酬，由 Pipster 的经营收入支付，而非来自赌池或赌场式游戏的“彩金”。 由于我们不提供概率游戏、不经营投注池，Pipster 无需也未按博彩运营商接受牌照或监管。但我们仍执行严格的规则、风控和合规审查，确保项目公平并防止滥用。

Pipster 是模拟交易与交易员考核平台。我们不提供经纪服务、不持有客户交易账户、不接收或传递客户订单，也不代表你在真实金融市场执行交易。 因此，我们的服务目前不属于英国金融服务监管下投资公司的持牌范围，故未获英国金融行为监管局（FCA）或其他国家同类投资服务监管机构的授权或监管。 尽管如此，我们高度重视监管风险与消费者保护。平台设计上，用户无需向我们存入交易资金；我们也避免从事任何需要投资公司牌照的活动，如提供个性化投资建议或管理投资组合。我们同时持续关注自营交易与模拟交易领域的法律监管动态，必要时调整我们的做法。

Pipster 有两个平台： 用户中心 — www.pipster.io/dashboard 你的总控台。查看挑战、申请出金、报名竞赛、查看排行榜、管理账户。用邮箱通过魔法链接（Magic Link）登录。 交易平台 — prop.pipster.io 查看可交易品种、下单、管理持仓。挑战的每个阶段，以及开通资金账户时，登录信息都会分别发送到你的邮箱。 登录凭证由 support@pipster.io 发出，没收到请检查垃圾邮件文件夹。

有。Pipster App 同时支持 iOS（iPhone、iPad）和 Android，让你随时随地掌握账户动态。可以把它当作用户中心的随身版：下单仍在 Match-Trader 交易平台完成，App 专注于监控与管理。 通过 App 你可以： • 通过邮箱魔法链接安全免密登录 • 一眼看到首页总览：资金账户总盈亏、活跃账户数，以及违规、KYC、临近限额等紧急提醒 • 查看每个账户的详情：余额、净值、盈亏、每日与最大回撤、盈利目标 • 在同一处清晰追踪持仓与已平仓交易 • 按类别查看交易规则，并了解市场当前是否开盘 • 关注财经日历，掌握即将到来的高影响新闻 • 追踪学院进度：当前路径、下一课、证书 • 在应用内消息流接收违规警报、回撤预警和出金动态，通知偏好由你掌控 • 直接在 App 内联系客服 iPhone/iPad 下载（App Store）：https://apps.apple.com/app/id6780278380 Android 下载（Google Play）：https://play.google.com/store/apps/details?id=io.pipster.mobile

在线聊天 — 全天候 24/7 邮件 — support@pipster.io

Match-Trader，MT5 即将上线。

初次接触 Match-Trader？这段简短的演示涵盖上手所需的一切——从市场报价列表和图表工作区的操作，到下单、改单、平仓，还包括订单类型、持仓与交易记录，让你直接进入状态。

Match-Trader 内置 Risk Mode 功能，可根据你愿意在这笔交易中承担的亏损自动计算仓位大小。入口在 Open Position / Pending Order 表单的 Advanced Order 选项里。 使用时只需设置两项： • 止损——按价格或点数 • 风险金额——按账户货币金额或余额百分比 平台随即为你算出正确的交易量。不用再手动算手数——定好风险，直接下单。

登录 Pipster 用户中心本身：前往 https://www.pipster.io/dashboard 申请新的登录链接即可。 重置 Match-Trader 密码：登录 Pipster 用户中心 https://www.pipster.io/dashboard，进入 Accounts，打开对应账户的 Credentials 即可重置密码。

一般支持可通过应用内聊天或发邮件至 support@pipster.io 联系我们。如对服务有意见或投诉，请联系我们，给我们一个调查的机会。 最快的方式是发邮件到 support@pipster.io，写明姓名、账号、邮箱和问题简述。我们会确认收到投诉，并力争在 5 个工作日内回复；较复杂的事项（如合规审查或支付调查）可能需要更长时间。

我们的目标是让人工客服覆盖所有主要交易时段，在最要紧的时候让你找得到真人。 偶尔会有响应变慢的短暂时段（如高峰期或系统故障），但我们的宗旨是提供反应迅速的人工支持，而不是把交易员丢给机器人。

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